Adatvédelmi Irányelvek

Utoljára frissítve: 2026. február 16.

1. Bevezetés

A HIRW (továbbiakban: "mi", "nekünk", "miénk") elköteleztük magunkat amellett, hogy megvédjük és tiszteletben tartsuk az Ön személyes adatait. Ez az adatvédelmi irányelv elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön információit, amikor látogatja weboldalunkat és használja szolgáltatásainkat.

Ez az irányelv összhangban van az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletével (GDPR) és a magyar adatvédelmi jogszabályokkal. Az oldal használatával Ön elfogadja az itt leírt adatkezelési gyakorlatunkat.

2. Adatkezelő Azonosítása

3. Gyűjtött Adatok Típusai

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

3.1 Közvetlen Adatgyűjtés

• Név és kapcsolattartási adatok (e-mail cím, telefonszám, postai cím)
• Rendelési és számlázási információk
• Fizetési adatok (biztonságos fizetési szolgáltatón keresztül)
• Ügyfélszolgálati kommunikáció tartalma
• Hírlevél feliratkozási adatok

3.2 Automatikusan Gyűjtött Adatok

• IP-cím és böngészési információk
• Eszközinformációk (böngésző típusa, operációs rendszer)
• Látogatási statisztikák és oldal használati adatok
• Cookie-k és hasonló nyomkövető technológiák által gyűjtött adatok

4. Adatkezelés Célja és Jogalapja

4.1 Rendelések Teljesítése

Cél: Termékek értékesítése, szállítás, ügyfélszolgálat
Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)

4.2 Marketing és Kommunikáció

Cél: Hírlevelek, akciók, termékajánlatok küldése
Jogalap: Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

4.3 Jogi Kötelezettségek

Cél: Számviteli, adózási kötelezettségek teljesítése
Jogalap: Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

5. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettség)
• Marketing hozzájárulás: a visszavonásig
• Weboldal látogatási adatok: 2 év
• Cookie adatok: lásd Cookie Szabályzatunkat

6. Adatmegosztás

Személyes adatait harmadik felekkel csak korlátozott körben osztjuk meg:

• Szállítási partnereink (csak a kézbesítéshez szükséges adatok)
• Fizetési szolgáltatók (biztonságos tranzakció feldolgozáshoz)
• Jogi követelmények esetén hatóságokkal
• Adatfeldolgozóink (szerződéses kötelezettségek alapján)

7. Az Ön Jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférési jog: Tájékoztatást kérhet adatai kezeléséről
• Helyesbítési jog: Kérheti pontatlan adatai javítását
• Törlési jog: Kérheti adatai törlését meghatározott esetekben
• Korlátozási jog: Kérheti adatkezelés korlátozását
• Hordozhatósági jog: Kérheti adatai átadását
• Tiltakozási jog: Tiltakozhat adatkezelés ellen
• Hozzájárulás visszavonása: Bármikor visszavonhatja

8. Adatbiztonság

Személyes adatait modern biztonsági intézkedésekkel védjük, beleértve a titkosítást, biztonságos szervereket és rendszeres biztonsági auditokat. Munkatársaink titoktartási kötelezettség alatt állnak, és csak jogosultak férnek hozzá az adatokhoz.

9. Kapcsolat és Panasz

Adatvédelmi kérdéseivel forduljon hozzánk:

Ha úgy érzi, hogy megsértettük adatvédelmi jogait, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi irányelvet időről időre módosítsuk. Jelentős változások esetén e-mailben értesítjük Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse meg ezt az oldalt a legfrissebb információkért.